Marktgericht denken in en vanuit de bibliotheek - ISBN 978 90 5483 315 4
Openbare bibliotheken vormen al meer dan honderd jaar een succesvolle bedrijfstak. Hun rol in het aanbrengen van een relatie tussen boeken en pret, het bevorderen van leesplezier en taalontwikkeling is onomstreden. In een veranderende samenleving past ook de bibliotheek zich aan. Nieuwe producten, zoals informatieverstrekking op uiteenlopende gebieden als gezondheid, werk, loopbaan recht, financiën, maar ook internet, dvd's en internetcursussen, worden volop in de markt gezet. Nieuwe markten en doelgroepen, zoals het voortgezet onderwijs en woonzorgcomplexen worden aangeboord.
Marketing is geen nieuw begrip in bibliotheekland. Veel bibliotheekdirecties en medewerkers maken marktanalyses en proberen zo een echec bij de introductie van een nieuwe dienst te voorkomen. Het bestaande assortiment wordt doorgelicht om winkeldochters te saneren en ruimte vrij te maken voor nieuwe producten en diensten.
Dit boek is een hulp bij het realiseren van deze ambities. Het geeft instrumenten om uw productenassortiment voor verschillende doelgroepen niet alleen te beschrijven, maar ook te beoordelen. Bovendien geeft het suggesties voor een zinvolle aanpak, afhankelijk van de fase waarin het product zich bevindt. Het boek helpt u ook om nieuwe markten te verkennen of nieuwe producten te ontwikkelen. Stap voor stap krijgt u vat op het marketingdenken.
Deze uitgave is ontstaan op basis van zo'n tachtig cursussen marketing voor bibliotheekfunctionarissen. Het geeft daarom veel voorbeelden uit de bibliotheekpraktijk. Dit boek maakt de marketingsystematiek toepasbaar voor deze sector. Met het boek in de hand doet u marketingonderzoek, schrijft u marketingplannen voor bestaande en nieuwe projecten en ontwikkelt u een marktmonitor, die u voortdurend van essentiële informatie voorziet om strategische keuzes te kunnen maken.
Fotografie als verpleegkundige interventie
In dit boek wordt beschreven hoe het fenomeen fotografie in de GGz kan worden toegepast. Cli nten in de psychiatrie voelen zich vaak geremd. Zij ervaren hun omgeving soms als bedreigend. Door hun ziekte of stoornis kunnen zij van hun omgeving vervreemd zijn geraakt. Nare ervaringen en/of angst voor de toekomst kunnen de zelfbeleving verstoren.Ook het langdurig wonen binnen een instelling laat sporen na op de zelfbeleving van cli nten. Zij dreigen alleen nog in hun ziek-zijn erkend te worden. De communicatie tussen de cli nt en zijn omgeving wordt voortdurend gekleurd door de problemen van de cli nt.
Mensen met psychiatrische problemen vinden het vaak moeilijk om hun gevoelens onder woorden te brengen.
Het maken en bespreken van foto's helpt hen de brug te slaan tussen eigen beleving en omgeving. Door de camera nemen zij meer afstand en ontwikkelen een scherper blik op hun eigen wereld.
Bovendien oefenen zij hun sociale vaardigheden, al was het maar omdat ze afspraken moeten maken met anderen over wat zij wel en niet op de foto mogen vastleggen.
Naast een theoretische onderbouwing, omvat dit boek een praktische handleiding voor hulpverleners in de GGz. Stap voor stap wordt uitgelegd hoe zij fotografie kunnen toepassen als middel om de communicatie met cli nten te bevorderen.